e-Services
e-Services pour un service plus rapide et meilleur
Les systèmes de documents, grands ou petits, doivent fonctionner de manière optimale. La fiabilité est donc une des priorités. Infotec répond parfaitement à cette attente par l'installation de systèmes de très haute qualité et en vous offrant la facilité de du système e-Services Infotec.
La communication via e-Services est possible à tout moment par l'Internet, 24 heures par jour et 7 jours par semaine.
Grâce à e-Services vous pouvez facilement:
- Signaler votre demande d'entretien et les pannes
- Commander vos produits consommables
- Enregistrer vos compteurs
Ceci de manière rapide et facile. De plus, il est possible à tout moment de suivre l'opération on line.
Avantages e-Services
- Gratuit
- Le e-portal Internet est accessible gratuitement pour les clients Infotec Belgium.
- Accesible 24/7
- Les pannes peuvent dorénavant être signalées en dehors des heures de bureau.
- Gain de temps
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Il ne faut plus téléphoner pour signaler une panne.
Les appels via e-Services sont repris directement dans le système de planning de Infotec pour un suivi rapide et automatique.
- Securite
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Le e-portal est un site sécurisé avec un log-in pour les utilisateurs.
Vous recevrez un e-mail confirmant votre appel ou votre commande.
- Stade on-line
- Vous pouvez suivre le stade de votre appel ou de votre commande on line.
- Machines
- Vous avez un relevé clair de vos machines avec leur numéro de série pour enregistrer vos actions.
Vous pouvez commander les consommables qui correspondent aux machines Infotec que vous utilisez.
Profitez désormais des avantages de e-Services et connectez-vous.